服务机器人都有哪些分类?

发布日期:
01-22

科学技术的不断进步,服务机器人逐渐取代了人工服务,一些工厂生产线大量使用服务机器人来代替人力劳动。此外,服务机器人也开始逐渐走进我们的生活,为我们的生活提供了便利。在商场、餐厅我们随处可见服务机器人。那么,服务机器人可以分为哪些类别呢?

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根据不同的应用领域,目前服务机器人可分为个人(家庭)服务机器人及商用服务机器人两大种类。个人(家庭)服务机器人包括扫地机器人、拖地机器人、擦窗机器人、陪伴型机器人、教育机器人及休闲娱乐机器人等,而商用服务机器人则包括送餐机器人、迎宾机器人、酒店机器人、商场导购机器人、银行柜台机器人、巡检机器人等。

在众多智能服务机器人中,家务型服务机器人占据主导地位,其中以扫地服务机器人占比较大,随着家庭可支配收入的增长及消费升级,越来越多的年轻人青睐于智能化程度高的产品,扫地服务机器人的出现解放了“懒人”的双手,让人们从繁重的家务中解脱出来。

扫地服务机器人虽在我国起步较晚,但却以惊人的速度发展,在消费升级、产品智能化的双重浪潮下,消费者对机器替代家务的刚性需求(懒人经济)越发显著,目前扫地服务机器人已经历过第1代随机类到第2代惯性导航及第3代自主导航的变革,随机类产品给用户的体验较差,导致出现用后不想用的情况,惯性导航类使用频率增加,而目前的新一代自主导航扫地机使用频率大幅提升。

除了家用扫地服务机器人,商用中餐饮、酒店等智能服务机器人也越来越常见,据了解,随着人口老龄化及出生率的下降,未来10年左右将会出现巨大的劳动力缺口,人力成本居高不下,预计2030年,中国将成为劳动力缺口大国。在此情况下,重复率的工作需要生产力更高的方式来替代,使用机器人替代人工劳动无疑是好的选择。

一些体验式的工作还是不会被服务机器人轻易取代,比如服务机器人能取代人工送餐,但是代替不了服务员真诚的笑容。商场导购机器人虽然能帮你推荐合适的衣服,但是不能为你提供彼此心灵的沟通和认可。因此,服务机器人的普及是必然趋势,尤其是生活类服务机器人必将走进我们生活的方方面面。

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