迎宾机器人‍能起到什么作用?

发布日期:
05-12

迎宾机器人‍是一种服务类型的机器人,其中内置偶先进的计算机语音处理系统,而且还含有自然语音库以及行业语音库,所以和来访者交流沟通时没有什么障碍,可以进行智能准确的回复。那么, 这种商业迎宾机器人‍能起到什么作用呢?

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第1.VIP迎宾

迎宾用的机器人使用了先进的技术所以可以支持人脸识别,因此当有顾客前来之时机器人能够将新顾客以及老顾客识别出来从而针对新老顾客做出相应的迎接,在迎接的时候,机器人可以感应人体,并且播报事先内置好的欢迎语、欢送语,此外,还支持商家自定义。

第2.引导带领

为了提高机器人对服务质量,迎宾的机器人通常都会配置有语音交互功能,以及会有导航系统,可以规划场所内的路线。因此,当在门口做迎宾的机器人与客人进行一番语音交互之后机器人就能了解客户的需求并且可以将客人带领到指定的地点,而且引导行为完成以后机器人还能返回到起始点。

第3.产品讲解

迎宾用的机器人也可以向前来光顾的消费者提供讲解或咨询服务,不仅可以播放音频讲解、图片,还能播放视频内容,具有多种不同的展示形式,因此能够对商户的产品进行讲解或宣传,全方位的展示商家的新产品特色以及相关的服务内容,让消费者增进对商家的认识。

由此可见,商用迎宾机器人‍能够起到的作用还是挺多的。机器人之所以能够起到这么多的作用,不仅是因为市场有这方面的需求,更是因为机器人技术已经越来越先进的,所以投入使用之后能够向顾客提供合适的欢迎语,而且还能提供引导带领以及产品讲解的作用。

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