服务机器人的优势有哪些

发布日期:
05-25

随着疫情发生的到来,处于对安全及其它因素的考量,各领域对于不直接进行接触的服务需求在不断地增加,在不直接接触的同时还要确认服务的效率及安全性,服务机器人在此背景下应运而生,为企业和其他机构提供便捷安全的人性化服务。对于各个行业领域而言,服务机器人的优势有哪些?

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一、可个性化配置

智能服务机器人的外表设计可根据其应用到的不同场景、发挥的不同作用,一对一地进行个性化的配置。譬如在餐厅等与顾客直接接触的场所,机器人的外表也会偏向于人性化设计,其系统设置也会编入自助导览、项目咨询等程序,而在当下后疫情时代,部分机器人也配备了体温检测的功能。

二、工作效率高

通过联网和系统初始编入的程序,很多信息都能够通过机器人进行交互且错误率很低,在信息的确认和导航导诊等需要联通其他设备的情况下,机器人能够快速传递导诊结果并实时确认信息,具有真实性、准确性和时效性,相较于人有着准确率更高及效率更好的特点。

三、安全有保障

智慧型服务机器人有效减少了人与人之间发生的直接触碰,在当下疫情防控态势中有着重要意义。且机器人在导览过程中配备有自动避让的功能,在感应到人体接近的同时能够自动规划新路线,很少出现涉及人体安全的事故。而机器人的多样化交互服务功能也能使人们更好地进行使用。

有了服务机器人在工作上的参与及帮助,企业提高了工作效率及服务质量,并能够节省一定的人力物力资源。而机器人能够提供的个性化及多样化的服务,在贴合使用场景的同时,也方便了使用对象,满足了企业及相关机构的服务需求,在医疗场所、餐饮服务及图书管理等领域都有着相应功能。

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